早前一場黑雨令九龍塘又一城頓時變成水舞間加冧天花，一位做保險的朋友立即在Facebook留言：「所有保緊festival walk 嘅保險公司，呢鑊輸到仆街!!!! 2014個bonus凍個水.... T^T 嚎啕大哭中.....)」
其實本人和一般人都期望做保險的在這個時間會講：「大家放心，唔洗擔心，好在你哋之前有喺我哋公司買咗保險，嚟個時候我哋公司會為大家應付一切，保證賠足！輸贏唔重要，花紅唔重要，最重要係幫到手～出得嚟賺就預咗要還㗎啦！」
友人回應説這樣只是在詆毀他們的professionalism，認為是被保險公司欺騙過的受害者才會有這樣的偏見！並重申一次, 只是擔心昨晚的damage同loss有多大！（不知道是公司的loss還客戶的loss)
本人十分同意保險產品根本不能欺騙別人，明買明賣，買幾多賠幾多，有例可依，亦不認為保險這個制度有何不妥。只是覺得在這個時候，保險公司擔心的並不是客戶的需要，而竟然只是自己的花紅，又要賠幾多，好像茶餐廳收了食客的錢，但又不想上菜。老老實實，自從客人交第一期保費開始，就預到要有一筆錢需要賠出去，客人的保費不是給保險公司隨便分花紅的。風平浪靜時就會説幫人，口講一定幫到手，天災人禍了就在「呻笨」，心想早知就不給你保約。其實幾多damage同loss，保險公司都不需要擔心，保險公司只要小心計算投保人需要幾多和應得幾多就可以了，錢收了，便是時候提供服務。沒有人希望出現天災的，請不要說成客人連累到保險公司失去花紅般，諗心一層，沒有天災亦沒有保險。
保險的慨念應該是集合一群同意這個制度的人的資金，到當中有需要的時候，就動用這些金錢作出協助，保險公司的角色只係負責公正運作和完善管理這筆錢，從而收取服務費及賺取暫管時的投資利潤（亦同時為客人的資金增值），當然都是風險管理的問題，但不是「冇事就叫賺錢分花紅，有事就叫賠錢蝕入肉」。一句「upset 嚎哭冇得分花紅」，才是一直侮辱自己的專業，影響保險業的形象！有時候偏見就是這樣形成的。
想分花紅？專業服務，真心對客，完善管理，投資有道，信譽優良，就客似雲來，便可分花紅！
